Wakapolresta Pontianak Dorong Peningkatan Mutu Pelayanan Publik

fbinews 11.16 0

Pontianak – Fbinews 

Wakil Kepala Kepolisian Resor Kota (Wakapolresta) Pontianak AKBP Hendrawan memimpin apel pagi jam pimpinan di halaman Mapolresta Pontianak, Senin (12/1/2026). Kegiatan tersebut dimanfaatkan sebagai ajang konsolidasi internal sekaligus penegasan komitmen personel dalam meningkatkan kinerja serta kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Dalam arahannya, AKBP Hendrawan menegaskan pentingnya pelaksanaan tugas kepolisian yang mengedepankan profesionalisme, tanggung jawab, dan integritas. Ia mengingatkan bahwa setiap anggota Polri merupakan representasi institusi di tengah masyarakat, sehingga sikap dan perilaku dalam memberikan pelayanan harus mencerminkan nilai-nilai Presisi.

“Setiap tugas yang kita emban harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab. Profesionalisme, disiplin, dan integritas adalah fondasi utama dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” tegas Hendrawan di hadapan seluruh personel.

Apel pagi jam pimpinan tersebut menjadi bagian dari upaya pembinaan dan pengawasan rutin untuk memastikan kesiapan personel, sekaligus menjaga semangat kerja dalam menjalankan fungsi perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat.

Wakapolresta Pontianak juga menekankan pentingnya pelayanan publik yang humanis dan empatik. Menurutnya, kehadiran Polri di tengah masyarakat tidak hanya sebatas penegakan hukum, tetapi juga berperan sebagai solusi dan penenang dalam berbagai persoalan sosial.

“Berikan pelayanan terbaik dengan sikap empati. Hadirkan rasa aman dan nyaman, karena itulah yang paling dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujarnya.

Dengan mengedepankan kebersamaan dan soliditas internal, AKBP Hendrawan berharap seluruh personel Polresta Pontianak terus meningkatkan kinerja, menjaga marwah institusi, serta memperkuat citra positif Polri sebagai pelindung dan pengayom masyarakat.

**